Suporte e Gestão de TI para Empresas
Sua TI com uma empresa de confiança.
Vamos entender a TI da sua empresa?
Preencha seus dados e um especialista da Digitrix entrará em contato para entender sua estrutura, seus principais desafios e como podemos ajudar.
Há mais de 20 anos, transformamos tecnologia em tempo, segurança e tranquilidade.
Na Digitrix, acreditamos que a tecnologia deve facilitar a vida das pessoas e ajudar empresas a evoluir com mais segurança e tranquilidade.
Há mais de 20 anos trabalhamos lado a lado com nossos clientes, cuidando da TI para que suas equipes tenham mais tempo e confiança para focar no que realmente importa: o negócio.
Nossa missão
Transformar negócios e pessoas, por meio de tecnologia e educação, gerando mais tempo, segurança e tranquilidade.
20+ anos de experiência
Experiência em ambientes corporativos
TI gerenciada de ponta a ponta
Suporte, infraestrutura, segurança e cloud
Relacionamento próximo
Acompanhamento contínuo da operação
Conheça nossa história, estrutura e soluções.
DESAFIOS QUE IMPACTAM SUA OPERAÇÃO
Quando a TI é lenta, reativa ou desorganizada, toda a empresa perde produtividade, segurança e capacidade de crescimento.
Se você se identificou com 2 ou mais situações acima,
sua TI provavelmente está operando de forma reativa.
A Digitrix organiza, monitora e assume a gestão da TI para sua empresa operar com mais estabilidade, segurança e previsibilidade.
Toda a TI da sua empresa, com um único parceiro
Suporte aos usuários, monitoramento, segurança, Microsoft 365, backup, cloud e gestão contínua da operação.
Organização Inicial do Ambiente
- Levantamento da infraestrutura
- Inventário de equipamentos e acessos
- Identificação de riscos e prioridades
- Documentação técnica
- Plano inicial de transição
- Visão consolidada do ambiente
Suporte aos Usuários
- Atendimento remoto
- Atendimento presencial quando necessário
- Gestão estruturada de chamados
- Suporte a computadores, e-mails e sistemas
- Resolução acompanhada e documentada
- Comunicação clara com o cliente
Monitoramento e Infraestrutura
- Servidores e serviços críticos
- Links e conectividade
- Armazenamento e capacidade
- Desempenho e disponibilidade
- Monitoramento das rotinas de backup
- Alertas e atuação proativa
Microsoft 365 e Cloud
- Administração de usuários e licenças
- E-mail corporativo e Microsoft Teams
- OneDrive e SharePoint
- Acessos e permissões
- Suporte e segurança do Microsoft 365
- Servidores e ambientes em cloud
Segurança, Backup e Continuidade
- Firewall e proteção dos equipamentos
- Antivírus corporativo
- Gestão de acessos e permissões
- Atualizações e vulnerabilidades
- Backup e recuperação
- Apoio à continuidade da operação
Gestão e Evolução da TI
- Relatórios executivos
- Indicadores de desempenho
- Histórico de chamados e ações
- Atualização da documentação
- Gestão de fornecedores
- Plano priorizado de melhorias e investimentos
Empresas que confiam na Digitrix
Veja o que nossos clientes dizem sobre o atendimento, a organização e a tranquilidade proporcionados pela gestão da Digitrix.
"Não sabia como se encontrava a minha rede do escritório bem como servidores e as estações de trabalho, a DIGITRIX permitiu enxergar melhor toda estrutura de TI no escritório. A solução dos meus problemas com a minha infraestrutura de TI no meu escritório foram todas resolvidas. O Atendimento personalizado e eficiente da DIGTRIX é um grande diferencial."
Luiz Piauhylino
Piauhylino, Bittar e Fonseca Advogados
"Confesso que, a princípio, estava muito receosa quanto ao "estresse" que a mudança de empresa de suporte de TI poderia gerar para mim e para a equipe. Tenho que reconhecer que se soubesse como essa migração não geraria transtorno algum, teria o feito antes. Vocês da Digitrix estão de Parabéns por todo a estrutura criada para o nosso atendimento. Mais uma vez agradeço"
Clarissa Lessa
Vieira Tavares Advogados
Empresas que confiam na Digitrix
Perguntas frequentes sobre Suporte e Gestão de TI
Respostas objetivas para entender como a Digitrix pode assumir ou complementar a operação de TI da sua empresa.
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Converse com um especialista da Digitrix e entenda como podemos assumir, organizar ou complementar sua operação de TI.